退換貨政策
為了讓客戶有更好的購買體驗，春興進口衛廚 會盡力協助處理退換貨事宜。但是不包含"無條件"的退換貨。
一、視商品種類，決定是否有7天猶豫期之適用
(一)「庫存」類商品，可享消費者保護法所定7天「猶豫期」保障，「猶豫期」非試用期。商品退換必須是 全新、未安裝、未使用、商品外盒及內包裝、說明均完整，不影響銷售 的狀態下，始得接受退換貨。請於收到貨品當下，7天內通知我們。
(二)「訂製」類商品，均為接單後生產，包括(海外代購、客製化浴缸、客製化浴室櫃、客製化浴室鏡…等)，即接到訂單後，才會生產出貨，屬消保法所規定「依消費者要求所為之客製化給付」之除外責任，不適用 7 天猶豫期保障。本公司於接到訂單後，除商品於收到時即有損壞之情形下，否則商品一經出貨後無法退換。
(三) 浴缸、陶瓷類商品，交付時請當場驗收後簽收，除到件瑕疵，供應商不接受退換貨。
二、瑕疵品認定及除外
(一)新品到件時，產品本體明顯破損、解體、摔壞狀況，由春興進口衛廚協助處理退換貨事宜。
(二)非瑕疵品情況：
A. 浴室五金銅器龍頭、浴室掛件、其他小物：因手工製程因素可能於金屬表面產生微小細紋、拋光小點，在肉眼不易辨識且符合原廠QC標準條件下仍屬正常商品。
B. 陶瓷偶而小有灰點、小氣泡點，並且陶瓷類商品不是塑膠與人造石類，因此多少會有公差，不能因為陶瓷類商品本身不夠完美而要求退貨。
C. 浴室鏡使用久了在潮濕環境下難免會有黑邊情況產生，本司已盡力使用無銅鏡給客戶，但若發生上述之情況(黑邊)則不再產品保固範圍內。
D. 在不影響使用下產品外紙箱破損，但商品本身完好。
E. 安裝有誤，造成產品功能無法正常運作。
三、退貨運費：
提出退貨申請後，本司會前去回收商品，若退貨後的訂單金額小於免運費的門檻時(3000元)，退款時會扣除運費及處理費 ; 若超過免運費門檻金額時將不會跟您收取費用。